Le Consommateur a le droit de se rétracter de tout contrat conclu en application des présentes conditions générales de vente, sans aucune pénalité, dans un délai de 10 (dix) jours ouvrables à compter du jour de la réception des Produits commandés, pour quelque raison que ce soit et sans avoir justifier de quelque manière que ce soit sa décision.

10.2. Aux fins de l'exercice du droit de rétractation, le Consommateur doit adresser au Vendeur dans le délai susvisé, par lettre recommandée avec accusé de réception, le formulaire approprié dûment complété, accompagné des pièces suivantes :

a) impression de l'e-mail du Vendeur contenant la Confirmation de Commande ;

b) copie du reçu fiscal délivré par le Vendeur suite au paiement du prix du Produit.

La transmission du formulaire et de la documentation indiquée ci-dessus peut également être effectuée, dans le même délai, également par courrier électronique, étant entendu que, aux fins de l'actualité et de la validité du communication, celle-ci devant être confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 (quarante-huit) heures suivantes ; la lettre recommandée est réputée envoyée dans les délais si elle est remise au bureau de poste destinataire dans les 48 (quarante-huit) heures qui viennent d'être indiquées. Les communications susmentionnées doivent être envoyées à FA.MA. par Alberto Nolano - Corso Amedeo di Savoia 256 - 80136 Naples, e-mail : info@albertonolano.it

10.3. Pour que le droit de rétractation soit valablement exercé, si l'expédition ou la livraison au Consommateur des Produits commandés a déjà eu lieu, le Consommateur doit les retourner dans le délai péremptoire de 10 (dix) jours ouvrables à compter de la réception ou dans les 10 (dix) jours ouvrables à compter de la transmission du formulaire et du code de retour, accompagnés du formulaire de retour dûment rempli et complété du code de retour fourni, en les envoyant ou en les remettant à :

FA.MA. par Alberto Nolano - Corso Amedeo di Savoia 256 - 80136 Naples

10.4. Il est entendu que les risques et frais de transport liés au retour des Produits au Vendeur seront à la charge du Consommateur.

10.5. Pour que le droit de rétractation soit valablement exercé, les Produits doivent être livrés ou en tout cas envoyés au Vendeur intacts (sans aucun signe d'usure, d'abrasion, de rayures, de déformations, etc.), complets avec tous leurs éléments et accessoires . , accompagné des instructions / notes / manuels joints, de l'emballage et de l'emballage d'origine et du certificat de garantie, le cas échéant. A défaut, le Consommateur ne pourra prétendre au remboursement des sommes versées. À cette fin, il est donc conseillé de recouvrir l'emballage d'origine des Produits d'un autre emballage de protection qui préserve son intégrité et le protège pendant le transport, même des écrits ou des étiquettes.

10.6. Le Vendeur prendra livraison des Produits retournés, se réservant le droit de vérifier qu'ils ont été retournés dans les conditions décrites au paragraphe précédent. 10.5.

10.7. Si la vérification des Produits retournés a abouti et que le droit de rétractation a été valablement exercé par le Consommateur dans les conditions et selon les modalités prévues, le Vendeur remboursera au Consommateur le montant total payé pour l'achat des Produits dans les plus brefs délais. possible et en tout état de cause dans les 30 (trente) jours à compter de la date à laquelle le Vendeur a eu connaissance de l'exercice du droit de rétractation par le consommateur. Dans tous les cas, le Consommateur sera responsable des frais d'expédition et des éventuels droits ou taxes supplémentaires payés par ce dernier pour le retour du Produit au Vendeur.

10.8.Le remboursement susmentionné sera effectué par virement bancaire en faveur du Consommateur, la responsabilité du Consommateur sera de communiquer au Vendeur, en remplissant le champ approprié dans le Formulaire de retour, les coordonnées bancaires pour effectuer le virement en sa faveur et de s'assurer que le Vendeur est mis en condition de pouvoir restituer le montant dû Si le paiement a été effectué par carte de crédit, le remboursement susvisé sera effectué dans les délais indiqués directement en créditant le montant dû sur la carte de crédit utilisée par le Consommateur pour paiement.